Digitale Kommunikation
Menschen und Unternehmen reden in Digitalen Medien miteinander, zum Beispiel in den Angeboten der “Social Media”. Immer wichtiger wird es für Unternehmen, die Besonderheiten der Digitalen Medien zu kennen und für die wirkungsvolle Kommunikation zu nutzen.
Wie wichtig die neuen Kommunikationskanäle geworden sind, zeigen folgende Zahlen: Knapp 67 Prozent aller Deutschen ab 14 Jahre nutzen das Internet. 40 Prozent der deutschen Internetnutzer haben schon einmal Online-Communities genutzt, 27 Prozent tun es regelmäßig (das sind 11,61 Millionen Menschen!). Bei den 14-19jährigen sind 79 Prozent in Onlinecommunities unterwegs. Wer Social Media ignoriert und für einen vorübergehenden Trend hält, läuft Gefahr, die jüngeren Generationen überhaupt nicht mehr zu erreichen (Alle Zahlen: ARD/ZDF-Onlinestudie 2009).
Auch innerhalb der Unternehmen selbst nimmt die Bedeutung von Digitaler Kommunikation enorm zu: Viele Geschäftsprozesse sind mittlerweile von digitaler Kommunikation unterstützt, viele Mitarbeiter sind mit der Recherche von Informationen beschäft, mit deren Aufbereitung und Weitergabe. Nicht zuletzt erfordert auch die neue Offenheit in neuen Kommunikationskanälen ein Umdenken im internen Wissensmanagement, um effizient nach aussen zu kommunizieren.
Für Führungskräfte bedeutet dies, dass es essenziell geworden ist, die Aufgaben, Ziele und Instrumente der Digitalen Kommunikation zu kennen und sie optimal zu nutzen. Doch woher kommt dieses Wissen?
Angebote für die Aus- und Weiterbildung in diesem Bereich gibt es nur begrenzt, die vorhandenen werden bisher noch nicht genutzt, wie dies aufgrund der fortschreitenden Entwicklung erforderlich wäre. So hat sich der Fachkräftemangel hat sich in den letzten Monaten dramatisch zugespitzt. Lehr- und Lernangebote, die die digitale Wirtschaft unterstützen werden deshalb in der Zukunft essenzielle Bedeutung für die Entwicklung der Wirtschaft insgesamt haben.
Der Masterstudiengang „Leadership in Digitaler Kommunikation“, den ich leite, integriert als einziger Studiengang im deutschsprachigen Raum jene Disziplinen, die für die Digitale Kommunikation und die Führung von Projekten erforderlich sind: Managementwissen, Führungswissen, Gestaltungswissen und Kommunikationswissen. Das Studium integriert darüber hinaus die kritisch-wissenschaftliche Reflexion über die Inhalte des Fachgebiets und die praxisnahe Anwendung. Abschluss ist der „Master of Arts – Leadership in Digitaler Kommunikation“.
Dem Studienkonzept basiert auf der Überzeugung, dass unternehmerischer Erfolg im digitalen Zeitalter vor allem von drei Faktoren bestimmt wird: der Entwicklung überzeugender Produkte, der effizienten Nutzung und Entwicklung neuer Kommunikationswege und -techniken sowie der Führung von Projekten und Mitarbeitern in Netzwerken. Im Mittelpunkt stehen dabei die Gestaltung und das Management von Prozessen, die von zentraler Bedeutung sind.
Die Absolventen können nach dem Studium die wesentlichen Zusammenhänge der Bereiche Management, Leadership, Gestaltung und Kommunikation erkennen. Sie beherrschen Methoden zur kooperativen Führung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und stärken so die eigenen Führungsqualitäten.
